Hos Rengøringspartner ApS går vi op i tillid – og det starter med åbenhed. Når du betror os dine oplysninger, tager vi ansvaret alvorligt. Derfor arbejder vi målrettet på at sikre, at dine personoplysninger bliver behandlet lovligt, trygt og gennemsigtigt – både digitalt og fysisk.

I denne politik forklarer vi, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvordan vi passer på dem – og hvordan du som borger, kunde, ansat eller jobansøger kan gøre brug af dine rettigheder.

Hvad er personoplysninger – og hvornår behandler vi dem?

Personoplysninger er alle informationer, der direkte eller indirekte kan knyttes til dig – fx navn, e-mail, telefonnummer, adresse, IP-adresse, helbredsoplysninger eller CPR-nummer.

Vi behandler dine oplysninger i forskellige situationer:

  • Når du besøger vores hjemmeside (via cookies)
  • Når du kontakter os eller udfylder formularer
  • Når du er kunde, leverandør, ansat eller søger job hos os

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige, og vi følger altid gældende lovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR).

Formålet med at indsamle dine oplysninger

Vi indsamler og behandler oplysninger for at kunne:

  • Levere vores ydelser og produkter
  • Besvare henvendelser og yde kundeservice
  • Overholde kontrakter og lovgivning (fx bogføring)
  • Vise dig relevant indhold og målrettede annoncer
  • Varetage almindelig drift, rekruttering og administration

Alle oplysninger behandles med respekt og fortrolighed – og aldrig mere end nødvendigt.

Sådan passer vi på dine data

Vi har både tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, som beskytter dine oplysninger mod misbrug, uautoriseret adgang, tab eller offentliggørelse. Det gælder både for fysiske dokumenter og digitale systemer.

Vi arbejder også med regelmæssige kontroller og opfølgninger, så vi hele tiden lever op til kravene.

Dine rettigheder – og hvordan du bruger dem

Du har som registreret en række rettigheder, som vi gerne hjælper dig med at bruge. Alle henvendelser behandles med respekt og diskretion – og altid inden for lovens rammer.

1. Retten til indsigt

Du har ret til at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, og hvad vi bruger dem til. Du kan få indsigt i dine data ved at kontakte os skriftligt.

2. Retten til berigtigelse

Er der fejl i dine oplysninger, kan du bede os om at rette dem. Det gælder fx adresse, telefonnummer eller navnestavning.

3. Retten til sletning (“retten til at blive glemt”)

Du kan bede os om at slette dine oplysninger. Vi vurderer herefter, hvilke data der lovligt må slettes, og hvilke vi skal opbevare i en periode (fx pga. regnskabslovgivning).

4. Retten til begrænsning

Du kan anmode om, at vi midlertidigt stopper med at bruge dine oplysninger, fx mens vi vurderer en indsigelse.

5. Retten til indsigelse

Du har mulighed for at gøre indsigelse mod vores behandling, fx hvis vi bruger dine oplysninger til markedsføring.

6. Retten til dataportabilitet

Du har ret til at få overført dine oplysninger i et struktureret, digitalt format – fx hvis du ønsker dem sendt til en anden virksomhed.

Alle rettigheder håndteres af vores driftkontor. Henvendelse sker via mail til:

📧 kundeservice@rengoeringspartner.dk

Du vil blive kontaktet af en ansvarlig medarbejder, og vi udarbejder dokumentation sammen med dig, så processen er klar og gennemskuelig.

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt – og ikke længere. Det afhænger af, hvilken relation vi har til dig:

  • Kunder og leverandører: Oplysninger gemmes i op til 5 år efter afslutning af samarbejdet (grundet regnskabslovgivning).
  • Jobansøgere: Oplysninger slettes senest 6 måneder efter et afslag – medmindre andet er aftalt.
  • Ansatte: Oplysninger opbevares i henhold til gældende arbejdsmarkedslovgivning.

Cookies og digital adfærd

Når du besøger vores hjemmeside, placeres der cookies på din enhed. Cookies bruges til at:

  • Huske dine indstillinger og præferencer
  • Forbedre brugeroplevelsen
  • Målrette indhold og annoncer

Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookie-deklaration på hjemmesiden. Du kan også slette cookies via din browsers indstillinger.

Læs mere her: Forbrugerrådet tænk

Videregivelse af oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med betroede samarbejdspartnere og databehandlere – og kun når det er nødvendigt. De må ikke bruge dine oplysninger til egne formål, og de skal overholde samme krav til sikkerhed og lovgivning som os.

I visse tilfælde kan vi også være forpligtet til at videregive oplysninger til offentlige myndigheder – fx SKAT eller Datatilsynet.

Kontakt og klagemuligheder

Har du spørgsmål, eller vil du gøre brug af dine rettigheder?

Kontakt os: Rengøringspartner ApS
Præstemarken 13C, 4700 Næstved
📞 93 63 45 45
✉️ kundeservice@rengoeringspartner.dk
CVR-Nummer: 43554514

Hvis du vil klage: Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du er utilfreds med noget. Du kan også vælge at klage direkte til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
📞 33 19 32 00
✉️ dt@datatilsynet.dk
🌐 www.datatilsynet.dk